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Política de Privacidad

Última actualización: 3/9/2026

1. Introducción

En Ellaburante, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su decreto reglamentario N° 414/009.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro:

  • Nombre completo
  • Número de WhatsApp
  • Profesión u oficio
  • Ubicación (departamento y zona)
  • Descripción de servicios
  • Foto de perfil (opcional)

2.2 Información de Uso:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso

2.3 Reseñas y Calificaciones: Información proporcionada en reseñas, incluyendo nombre y número de WhatsApp del revisor.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Crear y gestionar su perfil en la plataforma
  • Facilitar la conexión entre profesionales y clientes
  • Procesar pagos de membresía
  • Enviar notificaciones sobre su cuenta
  • Mejorar nuestros servicios
  • Prevenir fraudes y abusos
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Consentimiento y Base Legal

De acuerdo con la Ley N° 18.331, el tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento libre, previo, expreso e informado que usted otorga al registrarse y utilizar la plataforma, así como en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de operar el servicio. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Compartir Información

5.1 Información Pública: Su perfil de profesional (nombre, profesión, ubicación, descripción, foto y reseñas) es visible públicamente en la plataforma.

5.2 WhatsApp: Su número de WhatsApp se muestra a usuarios interesados para facilitar el contacto directo.

5.3 No Vendemos Datos: Nunca vendemos su información personal a terceros.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, conforme a las exigencias de la normativa uruguaya de protección de datos. Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Después de la eliminación de la cuenta, conservamos ciertos datos durante el tiempo requerido por ley.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Actualización: Mantener sus datos al día
  • Supresión: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
  • Inclusión: Incorporar datos que le correspondan

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestras redes sociales o el formulario de contacto.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (como WhatsApp, Facebook, Instagram). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

11. Menores de Edad

Ellaburante no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Órgano de Control

La Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), dependiente de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC), es el órgano de control de la Ley N° 18.331. Usted puede presentar reclamos ante la URCDP si considera que sus derechos han sido vulnerados.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestras redes sociales oficiales o el formulario de contacto en la plataforma.

Consentimiento

Al utilizar Ellaburante, usted consiente la recopilación y uso de su información según se describe en esta Política de Privacidad.

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