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Termotanque o calefón que no enciende: qué hacer

Las causas más comunes, lo que podés revisar sin riesgo y cuándo llamar a un gasista.

Actualizado: Noviembre 2026•5 min de lectura
Técnico revisando el quemador de un termotanque a gas

Respuesta rápida

  • Las causas más comunes son: llave de gas cerrada, piloto apagado por una corriente de aire, termocupla gastada, poca presión de agua (en el calefón) o el conducto de ventilación tapado.
  • Podés revisar la llave de gas y volver a encender el piloto siguiendo las instrucciones del equipo. Si se apaga una y otra vez, la llama es amarilla o sentís olor a gas, cortá el gas y llamá a un gasista matriculado.

Qué podés revisar vos (sin desarmar nada)

  • Que la llave de gas del artefacto esté abierta y que haya gas en la cocina.
  • En el calefón: que haya buena presión de agua y que las pilas del encendido (si tiene) no estén agotadas.
  • En el termotanque: que la perilla no esté en "piloto" o en la temperatura mínima.
  • Que no haya corrientes de aire fuertes que apaguen el piloto.

No desarmes el quemador ni toques la válvula de gas. Si el problema sigue, es trabajo de un gasista.

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Señales de que hay que llamar ya

  • Olor a gas cerca del artefacto: cerrá la llave y seguí los pasos de qué hacer si huele a gas.
  • Llama amarilla o anaranjada (tiene que ser azul).
  • Manchas negras arriba del artefacto o en la pared.
  • Dolor de cabeza o mareos cuando está prendido: puede haber monóxido de carbono. Ventilá y salí.

Reparaciones habituales y precios

Las fallas más comunes son el cambio de termocupla, la limpieza del quemador y del piloto, y el destape del conducto de ventilación. En el calefón también es habitual cambiar la membrana o las pilas del encendido.

Como referencia, la visita de un gasista arranca en $15.500 a $23.500 (noviembre 2026). Para el detalle por trabajo, mirá cuánto cobra un gasista.

Cómo evitar que vuelva a pasar

  • Hacé un service anual del termotanque o calefón con un gasista matriculado.
  • No tapes las rejillas de ventilación del ambiente.
  • Si el equipo tiene más de 10 o 12 años y falla seguido, consultá si conviene reemplazarlo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se apaga el piloto del termotanque?

Las causas más comunes son una termocupla gastada, una corriente de aire o el conducto de ventilación tapado. Si se apaga seguido, llamá a un gasista.

¿Puedo cambiar yo la termocupla?

No es recomendable. Es una pieza de seguridad del gas y debe cambiarla un gasista matriculado.

¿El calefón no prende cuando abro poco la canilla?

Es normal: el calefón necesita un caudal mínimo de agua para encender. Si no prende ni con la canilla bien abierta, puede ser la membrana o la presión.

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