Se Cortó el Internet o Anda Muy Lento: Qué Hacer
Tenés una videollamada de trabajo en 5 minutos y el wifi no anda. Te explicamos cómo diagnosticar y solucionar el problema rápido.
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Soluciones rápidas que podés probar YA
Estas soluciones resuelven el 70% de los problemas de internet en casa.
Desenchufar el router, esperar 30 seg y enchufar.
Revisar que los cables estén bien conectados.
Acercate al router para ver si mejora la señal.
Olvidar la red wifi y volver a conectarte.
¿Probaste todo y sigue sin andar?
Un técnico puede configurar tu red correctamente.
Diagnóstico: qué está fallando
El wifi no aparece (ningún dispositivo lo ve)
- •El problema es el router: puede estar apagado o colgado.
- •Revisá que esté enchufado y las luces estén prendidas.
- •Desenchufalo 30 segundos y volvé a enchufarlo.
- •Esperá 2-3 minutos a que se estabilicen las luces.
Reiniciar el router (desenchufar y esperar 30 segundos) resuelve la mayoría de los problemas de internet.
El wifi aparece pero dice "sin internet"
- •Te conectás al wifi pero no carga ninguna página.
- •La conexión con tu proveedor se cortó.
- •Puede ser un problema del proveedor o del módem.
- •Fijate si hay reportes de cortes en Downdetector.
Si las luces del router muestran rojo o parpadean raro, el problema probablemente es del proveedor.
Anda pero muy lento
- •Los videos se pausan, las videollamadas se cortan.
- •Puede ser saturación del wifi o interferencias.
- •Acercate al router o usá cable ethernet.
- •Desconectá dispositivos que no estés usando.
- • No resetees el router a fábrica sin saber.
- • No toques la configuración del router.
- • No reinicies cada 5 minutos sin dejarlo estabilizar.
¿El problema se repite seguido?
Un técnico puede configurar tu red correctamente, mejorar la cobertura wifi, y solucionar esos cortes que te vuelven loco.
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